Контакт Центр 1010 – один из самых крупных колл центров в Челябинске и Екатеринбурге.
Наш колл центр включает более 40 операторских мест – это дает возможность оперативного приема и обработки более 7 тысяч телефонных вызовов ежедневно.
Любой Колл центр в Челябинске и в Екатеринбурге предлагает разные услуги, но только Контакт Центр 1010 может предложить такой широкий спектр услуг.
Наш call центр позволяет экономить не только время на поиск высокооплачиваемых специалистов, но и средства, затраченные на достижение поставленных целей.
В нашем колл центре все возможные процессы автоматизированы, вследствие чего Контакт Центр 1010 может принимать огромное количество вызовов в одно время (а количество вызовов, подлежащих немедленному обслуживанию операторами, почти неограниченно).
Контакт Центр 1010 имеет специальную систему контроля качества работы операторов, что позволяет предоставлять максимально качественный продукт нашим клиентам.
Услуги колл центра включают проверку работы операторов в режиме on-line профессионалами-супервизорами, которые прослушивают их разговоры с абонентами, контролируя работу сотрудников. Наш колл центр работает по принципу 24/7 (7 дней в неделю, 24 часа в сутки). Все услуги Контакт Центра 1010 выполняются профессионалами своего дела, имеющими опыт работы с разными клиентами. Постоянное обучение персонала позволяет максимально быстро «включиться» даже в самые сложные проекты.
Контакт Центр 1010 – это перспективная и быстро развивающаяся компания. Имея за плечами положительный опыт работы с такими крупными и поэтому очень требовательными клиентами как ЗАО «СМАРТ», ЗАО «ЭКСПЕРТ», ЭР ТЕЛЕКОМ и INVITRO. Поэтому, аутсорсинговый call центр может более быстро выполнять самые сложные проекты.
Наберите телефон коллцентра и свяжитесь с менеджерами, чтобы узнать больше о преимуществах сотрудничества с компанией:
- квалифицированные сотрудники, которые в течение действия договора будут работать только с Вашими проектами;
- услуги колл центра с помощью специального программного обеспечения от известных производителей, обеспечивающих надежную работу и отвечающую установленным в Контакт-Центре 1010 требованиям;
- современное оборудование;
- операторы отвечают на все вызовы, поступающие на телефон колл центра;
- отсутствие для заказчика лишних расходов на следующие нужды: набор и обучение новых сотрудников (как правило, временных), тренинги, семинары и контроль выполнения работы, проведение специальных телефонных линий;
- заказчик платит по факту выполнения работы и за оказанные услуги колл центра(то есть прошедшие на телефон звонки);
- круглосуточная работа, без праздников и выходных, единый многоканальный телефон колл центра;
- небольшой срок подготовки и запуска проектов;
- полные и объективные данные о звонках, поступивших на телефон коллцентра;
- в услуги колл центра входит сохранение файлов с записанными разговорами;
- для руководства каждым проектом выделяется персональный менеджер;
- выгодные тарифы колл центра и другие преимущества.
Станьте нашим партнером и мы Вас приятно удивим качеством и профессионализмом!
